Leitung Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Über unseren Kunden
Unser Mandant ist ein führender Hersteller von hochwertigen Minibussen auf Basis des Mercedes-Benz Sprinters und entwickelt innovative Mobilitätslösungen für den öffentlichen und individuellen Personenverkehr. Das Unternehmen steht für Qualität „Made in Germany“, höchste Sicherheitsstandards sowie maßgeschneiderte Fahrzeugkonzepte und begleitet seine Kunden über den gesamten Lebenszyklus der Fahrzeuge hinweg.
Aufgaben
▪ Fachliche und operative Führung des Vertriebsinnendienstes, Order Managements sowie der Produktionsplanung
▪ Steuerung und Optimierung sämtlicher vertriebsnaher Prozesse und Abläufe
▪ Analyse und Weiterentwicklung interner Strukturen zur Effizienzsteigerung
▪ Sicherstellung einer termingerechten Auftragsabwicklung und Produktionsplanung
▪ Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produktion und weiteren Fachabteilungen
▪ Entwicklung und Implementierung von KPI-basierten Steuerungsinstrumenten
▪ Verantwortung für Kapazitätsplanung sowie Ressourcensteuerung
▪ Unterstützung bei der Weiterentwicklung von ERP- und CRM-Prozessen
▪ Förderung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden im Team
▪ Ansprechpartner für Eskalationen sowie lösungsorientiertes Schnittstellenmanagement
▪ Mitwirkung bei strategischen Projekten und kontinuierlichen Verbesserungsprozessen
Profil
▪ Abgeschlossenes kaufmännisches oder technisches Studium bzw. vergleichbare Qualifikation
▪ Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Order Management oder Supply-Chain-Umfeld
▪ Erste oder mehrjährige Führungserfahrung von Vorteil
▪ Analytische und lösungsorientierte Denkweise
▪ Kommunikationsstärke sowie Durchsetzungsvermögen
▪ Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office
▪ Hohe Service- und Kundenorientierung
▪ Strukturierte, eigenverantwortliche und teamorientierte Arbeitsweise
▪ Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
▪ Attraktive Vergütung
▪ Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
▪ Gestaltungsspielraum und eigenverantwortliches Arbeiten
▪ Kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld
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